Pedidos de reembolso
Exercer direito de livre resolução (14 dias)
Se pretende exercer o seu direito de livre resolução relativamente a uma compra efetuada na nossa loja online, preencha o formulário abaixo.
Nos termos aplicáveis aos consumidores da União Europeia, pode solicitar a devolução de uma encomenda no prazo de 14 dias após a entrega.
Após o envio deste formulário:
- receberá uma confirmação automática por email;
- a nossa equipa irá analisar o pedido;
- receberá as instruções necessárias para a devolução.
Alguns produtos podem estar excluídos deste direito quando aplicável, incluindo produtos selados que tenham sido abertos após a entrega por razões de saúde ou higiene.
